Voor een evenementorganisator zijn de kosten van online ticketverkoop vaak ondoorzichtig. De ene aanbieder rekent een vast bedrag per ticket, een ander een percentage, en weer een derde verbergt transactiekosten in de kleine lettertjes. In dit artikel zetten we alle mogelijke kostenposten op een rij — zodat je vooraf weet waar je aan toe bent.
De vijf kostenposten die je tegenkomt
Bij vrijwel elk online ticketverkoop-platform zie je één of meerdere van deze kostenposten. Lees ze alle vijf, anders mis je verborgen tarieven:
1. Servicekosten per ticket
Het bedrag dat per verkocht ticket berekend wordt, vaak als een vast bedrag (bv. €0,80) of een percentage (bv. 3% à 5%). Bij dure tickets is een vast bedrag aanzienlijk goedkoper dan een percentage; bij goedkope tickets is een percentage juist gunstiger.
2. Transactiekosten van de betaalprovider
iDEAL kost ongeveer €0,29 per transactie, creditcard 2-3% van het bedrag. Sommige platformen rekenen deze door, andere nemen ze voor eigen rekening (zoals Kaartjie). Vraag dit altijd expliciet na.
3. Maandelijkse abonnementskosten
Sommige platformen rekenen een vast bedrag per maand of per jaar. Voor wie maar 1 of 2 evenementen per jaar organiseert is dit zelden gunstig — je betaalt maandelijks ook als er niets verkocht wordt.
4. Opstartkosten of setupfees
Eenmalige kosten voor het opzetten van je account of evenement. Bij moderne platformen (Kaartjie inclusief) bestaan deze kosten niet meer; bij traditionele kassa-systemen wel.
5. Kosten voor BTW en uitbetaling
Let op: in sommige tarievenoverzichten staan bedragen exclusief BTW. Bij €0,75 ex BTW betaal je in werkelijkheid €0,91 incl. BTW. Bij Kaartjie is €0,80 het eindbedrag — inclusief alle BTW én alle transactiekosten.
Voorbeeldberekening — wat verkoop je 100 tickets voor?
Stel: je verkoopt 100 kaarten van €25,— per stuk. Je omzet is dus €2.500,—. Wat houd je over bij verschillende prijsmodellen?
| Model | Servicekosten | Transactiekosten | Totaal kosten | Netto omzet |
|---|---|---|---|---|
| Kaartjie (vast tarief) | 100 × €0,80 = €80 | Inbegrepen | €80 | €2.420 |
| Platform met 4% + transactiekosten | 4% van €2.500 = €100 | 100 × €0,29 = €29 | €129 | €2.371 |
| Platform met €15/mnd + 2,5% | 2,5% = €62,50 + €15 abo | 100 × €0,29 = €29 | €106,50 | €2.393,50 |
Bij een goedkoper ticket (bv. €7,50) verschuift het beeld: dan worden percentage-modellen gunstiger en is een vast tarief van €0,80 procentueel gezien hoger. Reken altijd door voor je eigen ticketprijs voordat je een platform kiest.
Kosten doorberekenen aan de bezoeker?
Veel organisatoren rekenen de servicekosten door aan de bezoeker als "€0,80 servicekosten" boven op de ticketprijs. Dat is volkomen normaal en transparant. Anderen kiezen ervoor om de kosten in de ticketprijs op te nemen (een €25-ticket wordt dan €25,80, of je houdt €25 aan en de kosten gaan van je marge af). Beide werkt — bij Kaartjie kies je dat zelf in.
Waar moet je op letten in de tarievenstructuur?
- Inclusief BTW? — vraag het na, scheelt direct 21%.
- Inclusief transactiekosten? — iDEAL is zo'n €0,29 per transactie; bij wie ligt die kost?
- Wat als je niets verkoopt? — pure pay-per-ticket modellen kosten je dan niets.
- Wat is de minimale fee? — sommige platformen rekenen minimaal €1 per ticket, ook bij goedkope kaarten.
- Wanneer wordt uitbetaald? — direct, na het evenement, of pas na X dagen?
Het tarief van Kaartjie in één zin
€0,80 per verkochte kaart, inclusief BTW én alle transactiekosten. Geen abonnement, geen opstartkosten, geen verborgen tarieven. Verkoop je geen kaart? Dan betaal je niets. Bekijk alle details op de tarievenpagina.
Conclusie
De kosten van online ticketverkoop verschillen sterk tussen aanbieders — en het verschil zit vaak niet in de hoofdprijs, maar in de bijkomende posten (transactiekosten, BTW, abonnement). Reken voor jouw eigen ticketprijs altijd door wat je netto overhoudt voordat je kiest, en vraag bij twijfel een voorbeeldfactuur op.
Eerlijk €0,80 per kaart, niets meer
Verkoop je geen kaart? Dan betaal je niets. Geen abonnement, geen opstartkosten.
Gratis account aanmaken