Wiki · Online ticketverkoop
Wat is een wachtlijst bij een evenement?
Een lijst met geïnteresseerden die alsnog een ticket kunnen krijgen als er een plek vrijkomt.
Loopt een tickettype vol, dan wil je niet zomaar bezoekers mislopen die alsnog zouden komen als er een plek vrijkomt. Bij Kaartjie zet je die wachtlijst per evenement zelf aan: is een tickettype dan uitverkocht, dan kan een bezoeker zich op de eventpagina met naam, e-mailadres en gewenst aantal op de wachtlijst zetten.
Komen er tickets vrij, bijvoorbeeld door een geannuleerd ticket of een niet afgeronde betaling, dan mailen we automatisch de eerste in de rij. Die persoon krijgt 24 uur de tijd (korter vlak voor aanvang) om de tickets te kopen; ze worden zolang voor hem of haar vastgehouden. Maakt iemand geen gebruik van de kans, dan is de volgende aan de beurt.
In je dashboard zie je wie er wacht, wie is uitgenodigd en wie heeft gekocht. Combineer dit met een duidelijk annuleringsbeleid, zodat bezoekers weten tot wanneer afzeggen mogelijk is en jij op tijd weet of er ruimte vrijkomt.