Wiki · iDEAL & e-tickets
Wat is iDEAL? Zo werkt het bij ticketverkoop
De Nederlandse betaalmethode waarmee bezoekers direct via hun eigen bank afrekenen.
iDEAL is de standaard manier waarop Nederlanders online betalen: de bezoeker kiest zijn eigen bank, logt in via de vertrouwde bankomgeving en de betaling is direct bevestigd. Geen creditcardgegevens invullen, geen risico op mislukte incasso’s.
Voor ticketverkoop betekent dit dat een bestelling pas een ticket oplevert nadat er daadwerkelijk betaald is — er zijn dus geen "gereserveerde maar onbetaalde" tickets die je achteraf moet innen.
Bij Kaartjie betaal je €0,80 per betaald ticket, inclusief BTW en de iDEAL-transactiekosten. Naast iDEAL ondersteunt Kaartjie ook creditcard en Bancontact via betaalprovider Mollie, voor bezoekers uit België of het buitenland.
Terugbetalen gaat ook via Mollie: annuleer je als organisator een bestelling of ticket via de pagina Verkopen, dan kies je of de koper automatisch zijn geld terugkrijgt. De servicekosten blijven bij een annulering in rekening. Hoe en wanneer je zelf het geld ontvangt, lees je bij uitbetaling. Controleer je IBAN en de naam van de rekeninghouder (bij Instellingen in je account) goed voordat je je eerste evenement publiceert, zodat de uitbetaling vlot verloopt.
Veelgestelde vragen
Kan ik ook met creditcard of Bancontact betalen?
Ja, naast iDEAL ondersteunt Kaartjie ook creditcard en Bancontact via Mollie.