Wiki · Toegangscontrole & kaartbeheer
Wat is de uitbetaling bij ticketverkoop?
Het moment waarop de opbrengst van je verkochte tickets op je bankrekening staat.
Nadat bezoekers hun tickets hebben besteld en betaald, staat het geld in eerste instantie bij het ticketplatform. De uitbetaling is het moment waarop dat bedrag — minus de servicekosten — naar jouw eigen bankrekening gaat.
Bij Kaartjie gebeurt dit automatisch, twee werkdagen na afloop van je evenement. Je hoeft niets aan te vragen: zodra het evenement voorbij is, wordt de opbrengst overgemaakt.
Voor gratis evenementen is er geen opbrengst om uit te betalen; in plaats daarvan worden de servicekosten (€0,35 per uitgegeven ticket) achteraf aan jou als organisator gefactureerd. Een volledig overzicht van omzet, servicekosten en uitbetalingen vind je terug in je account.
Je vult je IBAN en de naam van de rekeninghouder in via Instellingen in je account; controleer dit goed voordat je je eerste evenement publiceert. Op de pagina Uitbetalingen zie je je omzet, servicekosten en uitbetalingen. Bij gratis evenementen vind je onder het tabblad Facturen Gratis Events de te betalen servicekosten per evenement, met een downloadbare factuur. Annuleer je een ticket, dan blijven de servicekosten (€0,80 per ticket, €0,35 bij een gratis evenement) in rekening.